Regulamin

Złożenie zamówienia przez Klienta oznacza, iż zapoznał się on z poniższym regulaminem i akceptuje wszystkie postanowienia w nim zawarte.

I Warunki ogólne

1.Właścicielem sklepu internetowego www.sklep.kataya.pl jest Dorota Dombrowicz-Damecka z siedzibą pl.Zwycięstwa 2, 90-312 Łódź ; tel\fax +48 42 636 95 46

NIP 725-110-97-49
REGON 473083979

2. Ceny produktów są cenami brutto (z należnym podatkiem VAT) i są wyrażone w złotych polskich.

3. W sklepie www.sklep.kataya.pl obowiązują ceny produktów wskazane na stronach internetowych z uwzględnieniem aktualnych promocji ogólnych i indywidualnych.

4. Firma KATAYA zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w poniższych warunkach oraz zmian cen.

5. Klient składający zamówienie zwany jest w dalszej części regulaminu Zamawiającym.

6.Na wszystkie towary sprzedawane w naszym sklepie wystawiamy dowody sprzedaży w postaci paragonu lub faktury VAT.

7. W ofercie sklepu internetowego znajdują się tylko towary uszyte zgodnie z rozmiarówką umieszczoną na stronie

8. Kolory pokazane na stronie są przybliżone i mogą odbiegać od oryginału w zależności od rodzaju monitora.

II Procedura składania i realizacji zamówienia

1. Zamówienie można złożyć:- poprzez zamówienie złożone na stronie www.sklep.kataya.pl

2. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia. Formularz zamówienia musi zawierać wszystkie niezbędne dane klienta. Dane te muszą być prawdziwe.

3. W przypadku gdy na formularzu dane klienta będą niekompletne lub nieprawdziwe zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji.

4. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany zamówieniu.

5. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w soboty, niedziele i dni wolne od pracy będą rozpatrywane w następnym dniu roboczym.

6.Każde przesłane do nas zamówienie jest potwierdzane przez nas pocztą elektroniczną.

7. Zamówienia mogą składać tylko osoby pełnoletnie.

8. Ceny podane w sklepie internetowym obowiązują wyłącznie w przypadku zamówień składanych drogą internetową.

9.Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej –

10.Możliwe formy płatności: przedpłata-przelewem na konto albo kartą kredytową

11.Klient jest zobowiązany do prawidłowego zdjęcia pomiarów, sklep.kataya .pl nie ponosi odpowiedzialności za niedopasowaną odzież uszytą na podstawie źle zdjętych pomiarów przez klienta.

III Terminy realizacji

1.Termin realizacji zamówienia wynosi do 7 dni od daty zapłaty. Za datę zapłaty uważa się datę wpływu pieniędzy na konto www.sklep.kataya.pl

2. W razie zaistnienia sytuacji braku zamówionego artykułu (kolor, rozmiar)w naszym magazynie Kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany. Wówczas Kupującemu przysługuje prawo anulowania lub zmiany zamówienia. W przypadku gdy czas realizacji byłby dłuższy niż 7 dni , kontaktujemy się z Kupującym aby potwierdzić realizację zamówienia oraz uzgodnić propozycję terminu.

3.www.sklep.kataya.pl nie odpowiada za opóźnienia spowodowane złą pracą firmy kurierskiej.

4. W naszym sklepie są dostępne dwie formy płatności:

przelewem na konto w momencie złożenia zamówienia
kartą kredytową w momencie złożenia zamówienia przez serwis dotpay.pl

IV Reklamacje i zwroty

1.Towary wadliwe, bądź uszkodzone wymieniamy na nowe pełnowartościowe pod warunkiem odesłania wadliwego towaru na adres firmy KATAYA ; 90-312 Łódź pl.Zwycięstwa 2 w terminie 10 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki.

2.Jeżeli reklamacja będzie przyjęta, koszty przesyłki w obie strony pokrywa firma KATAYA.

3. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji wszelkie koszty transportu pokrywa klient.

4. Jeżeli towar nie odpowiada państwa oczekiwaniom, w ciągu 10 dni roboczych od otrzymania towaru istnieje możliwość jego wymiany pod warunkiem iż jest on nieużywany

(czysty, bez zapachu i kompletny- nienaruszone wszywki i metki). Koszty zwrotu oraz ponownej wysyłki pokrywa klient.

5. Istnieje możliwość wymiany towaru na inny wskazany przez klienta, w takiej samej lub wyższej cenie. Koszty wymiany towaru pokrywa klient.

6. Zwracane towary prosimy przesłać na adres firmy KATAYA pl.Zwycięstwa 2

90-312 Łódź. Do przesyłki prosimy dołączyć oryginał rachunku \ faktury.

V Zastrzeżenia prawne

1. Prawa autorskie. Wszystkie opisy produktów oraz zdjęcia na stronach naszego sklepu są chronione prawami autorskimi. Zabrania się ich kopiowania, edycji, rozpowszechniania, używania do celów handlowych lub prezentacji na innych stronach internetowych bez zgody.

2. Ochrona danych. Dane osobowe i adresowe uzyskane od klienta są przechowywane w bezpiecznym miejscu na naszym serwerze (dane płatnicze są automatycznie kasowane po zrealizowaniu płatności).Gwarantujemy, że w żaden sposób nie zostaną przekazane lub sprzedane osobom trzecim. Dane te wykorzystywane są tylko i wyłącznie w celu realizacji zamówień. Każdy klient ma w każdej chwili możliwość wglądu lub zmiany swoich danych.

3. Klient rejestrując się w sklepie internetowym kataya.pl, akceptuje wszystkie punkty regulaminu.

4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy „ O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny „ z dnia 31 marca 2000 r. Dz. U. nr 22 poz. 271.

Wszelkie pytania prosimy zadawać Malinie-tel. +48 698 645 333